Declaración de accesibilidad
En Restaurantes Brospy España estamos comprometidos a hacer que nuestras experiencias digitales sean accesibles. Nuestros esfuerzos están alineados con la Directiva Europea de Accesibilidad (Directiva (UE) 2019/882), traspuesta al ordenamiento español mediante la Ley 11/2023, de 8 de mayo. También se han tenido en cuenta la norma EN 301 549, los “Web Content Accessibility Guidelines” (WCAG), así como otros estándares y prácticas recomendadas relevantes. Trabajamos continuamente para que las experiencias al efectuar los pedidos sean sencillas e intuitivas.
Pedido online
Los clientes pueden realizar pedidos a través de los distintos canales disponibles. Nuestros canales digitales se prueban utilizando una variedad de tecnologías de asistencia. Al efectuar los análisis, se tienen en cuenta opiniones de “usuarios nativos” de dichas tecnologías. Nuestro objetivo es garantizar la compatibilidad con herramientas de asistencia comúnmente utilizadas y apoyar una amplia gama de métodos de interacción. Para proporcionar a la mayor cantidad de personas posible una experiencia sin barreras, hemos incorporado una serie de funciones de apoyo, incluyendo:
- Redimensionamiento dinámico de texto que le permitirá ajustar la escala del texto e íconos hasta aproximadamente un 200%.
- Mejoras visuales, principalmente relacionadas con el contraste de color.
Condiciones generales de uso:
El Usuario se compromete a utilizar la página web de conformidad con la ley, el presente aviso legal, reglamentos e instrucciones puestos en su conocimiento, así como la moral, las buenas costumbres generalmente aceptadas y el orden público.
Queda expresamente prohibido la utilización de esta Web con fines lesivos de bienes o intereses de Brospy o de terceros, que de cualquier forma sobrecarguen, dañen, inutilicen o deterioren las redes, servidores, equipos informáticos, productos y/ o aplicaciones de Brospy o de terceros, o impidan su normal utilización.
Pedido en el local
Los nuevos quioscos que se desplieguen a partir del 29 de junio de 2025* estarán diseñados para proporcionar una experiencia accesible y fácil de usar, incorporando una variedad de funciones, incluyendo:
- Modo de aumento – “Amplía y magnifica todo el contenido en pantalla para una mayor legibilidad”.
- Modo de alcance – “Baja la parte superior de la pantalla, acercando los controles para un acceso más fácil”.
Asistencia del personal – Además, hay personal en el local que pueden ayudar a los clientes a efectuar pedidos en el quiosco.
*Sujeto a disponibilidad por parte de los proveedores de los quioscos.
Contáctanos
Estamos trabajando continuamente para mejorar la accesibilidad de nuestras plataformas digitales para proporcionar una experiencia inclusiva a nuestros clientes. Si usted o su acompañante encuentran algún desafío al acceder o navegar por nuestras ofertas digitales, le animamos a que se comuniquen con nosotros en contacto@soporte.brospy.es.
Aviso a cliente:
Desde Brospy España, les informamos que no nos hacemos responsables de las comunicaciones comerciales de cualquier tipo que no se reciban a través de las direcciones oficiales: Brospy.es
Por favor, en caso de recibir alguna comunicación con ofertas o cualquier otro tipo de información relativa a Brospy desde direcciones de correo electrónicos que no provengan de las antedichas direcciones, rogamos lo pongan en nuestro conocimiento para obrar en consecuencia. Gracias por su colaboración.
Última actualización: Enero de 2025